南开大学卫生经济与医疗保障研究中心对4.2万名相互宝成员进行了调查，发布了《相互宝社会价值研究报告》。根据报告，受访的相互宝成员中，10%的人除了相互宝外没有其他任何保障；30%的受访者年收入低于5万元，37%的受访者年收入在5-10万元之间。

报告同时显示，如果生病，54%的受访者只能勉强承担10万元以内的医药费；能承担30万元以上医药费的受访者比例，不到14%。而癌症等重疾的平均治疗费用，往往在30万元以上。

蚂蚁金服副总裁尹铭今日再次重申，“实名制”、“无资金池”、“全程风控”和“公开透明”四大准则是用户选择平台的标准，也会成为互助平台发展的趋势。

尹铭指出，相互宝自诞生起便争议不断，甚至出现通过“植入甲状腺癌细胞”来骗保等谣言。他认为，在谣言与质疑的背后，是大众健康认知的匮乏，未来与相互宝相关的谣言仍不可避免?！拔蘼壅樵趺囱?，相互宝都在成长；无论争议怎么样，我们都在帮助1万多名患者?！?/p>